🇹🇷
ACİL DURUM REHBERİ

Türkiye Acil Durum
İletişim Numaraları

Afet anında hayat kurtaran acil yardım hatları. Bu numaraları telefonunuza kaydedin ve ailenizle paylaşın.

24/7 Hizmet
Ücretsiz Arama
Devlet Güvencesi
112
Acil Arama

112 Acil Sağlık Hizmetleri

Acil sağlık müdahalesi gerektiren tüm durumlar için 24/7 hizmet veren birinci müdahale hattı.

Ne Zaman Aranmalı?

Kalp krizi, göğüs ağrısı
Felç belirtileri (konuşma bozukluğu, kol-bacak uyuşması)
Ciddi yaralanmalar, kanama
Bilinç kaybı, bayılma
Acil doğum
Zehirlenme vakalan
Solunum güçlüğü, boğulma
Trafik kazaları
İş kazaları
7/24 Hizmet
Ücretsiz Arama
Tüm Operatörlerden Aranabilir
Ambulans Göndermesi
Tahmini Müdahale Süresi

8-12 dakika (şehir merkezi)

Arama İpuçları

  • Konumunuzu net belirtin (il, ilçe, mahalle, sokak)
  • Hastanın durumunu kısa ve net anlatın
  • Kaç kişinin yaralı olduğunu bildirin
  • Varsa kronik hastalıkları söyleyin
  • Operatörün talimatlarını bekleyin
110
Acil Arama

110 İtfaiye

Yangın söndürme ve kurtarma operasyonları için belediye itfaiye hizmetleri.

Ne Zaman Aranmalı?

Bina yangını
Orman yangını (ilk ihbar)
Araç yangını
Asansörde mahsur kalma
Trafik kazası (sıkışma)
Su baskını
Yüksekten düşme kurtarma
Tehlikeli madde sızıntısı
Hayvan kurtarma (tehlikeli durumlar)
Yangın Söndürme
Kurtarma Operasyonları
Su Baskını
Teknik Yardım
Tahmini Müdahale Süresi

5-10 dakika (şehir merkezi)

Arama İpuçları

  • Yangın türünü belirtin (bina, orman, araç)
  • Mahsur kalan kişi sayısını bildirin
  • Yakındaki işaretleri tarif edin
  • Varsa patlayıcı/kimyasal madde uyarısı yapın
  • Güvenli mesafede bekleyin
155
Acil Arama

155 Polis İmdat

Suç ve güvenlik olayları için Emniyet Genel Müdürlüğü acil yardım hattı.

Ne Zaman Aranmalı?

Hırsızlık (ev, işyeri, araç)
Şiddet olayları
Taciz, saldırı
Kavga, tehdit
Kayıp kişi bildirimi
Şüpheli durum, paket
Trafik kazası
Dolandırıcılık
Uyuşturucu ticareti ihbarı
Anında Müdahale
Suç Bildirimi
Trafik Kazaları
Güvenlik Desteği
Tahmini Müdahale Süresi

3-8 dakika (şehir merkezi)

Arama İpuçları

  • Olayı kısa ve net anlatın
  • Şüpheli kişi varsa özelliklerini tarif edin
  • Kaçış yönünü belirtin
  • Silah/tehlikeli cisim varsa bildirin
  • Güvenli yerde kalın
156
Acil Arama

156 Jandarma

Kırsal bölge ve jandarma sorumluluk alanındaki acil durumlar için.

Ne Zaman Aranmalı?

Kırsal bölge güvenlik olayları
Orman yangını
Kaçakçılık (insan, mal)
Tarım suçları
Yaban hayatı suçları
Kara sınır güvenliği
Dağ kurtarma
Kırsal trafik kazaları
Hayvan çalınması
Kırsal Güvenlik
Orman Koruma
Sınır Güvenliği
Dağ Kurtarma
Tahmini Müdahale Süresi

10-20 dakika (kırsal alan)

Arama İpuçları

  • En yakın köy/kasaba adını belirtin
  • Yol tarifi verin (karayolu km)
  • Coğrafi işaretlerden bahsedin
  • Hava durumunu belirtin (dağlık alanda)
  • İletişimde kalın
122
Acil Arama

122 Afet Yönetimi

Ulusal Afet Yönetim Merkezi - Büyük çaplı afetler ve koordinasyon.

Ne Zaman Aranmalı?

Deprem
Sel, su baskını
Heyelan
Çığ
Orman yangını (büyük çaplı)
Kimyasal kaza
Endüstriyel patlama
Toplu göç
Salgın hastalık
Afet Koordinasyonu
Enkaz Kurtarma
Acil Barınma
Yardım Dağıtımı
Tahmini Müdahale Süresi

15-30 dakika (ilk değerlendirme)

Arama İpuçları

  • Afet türünü net belirtin
  • Tahmini etkilenen kişi sayısı
  • Hasar durumunu tanımlayın
  • Mahsur kalan varsa bildirin
  • Koordinat veya adres verin
177
Acil Arama

177 Orman Yangını İhbar Hattı

Orman Genel Müdürlüğü - Orman yangını ve orman suçları için özel hat.

Ne Zaman Aranmalı?

Orman yangını
Çalı, otluk yangını
Kaçak ağaç kesimi
Kaçak avlanma
Ormanda izinsiz yapılaşma
Orman tahribi
Piknik ateşi
Çöp dökme
Orman içi suçlar
Orman Yangını İhbarı
Kaçak Kesim
Doğa Koruma
Çevre Suçları
Tahmini Müdahale Süresi

10-15 dakika (yangın ekibi)

Arama İpuçları

  • Yangın büyüklüğünü tarif edin
  • Rüzgar yönünü belirtin
  • Yerleşim yerine uzaklık söyleyin
  • GPS koordinatı vermeye çalışın
  • Güvenli mesafede kalın

Acil Arama Yapmanın 6 Altın Kuralı

Her saniye hayati önem taşır - doğru bilgi hayat kurtarır

1

Sakin Olun ve Net Konuşun

Panik yapmayın. Nefes alın. Operatör size yardım etmek için eğitimlidir. Yavaş ve net konuşun.

2

Konumunuzu Detaylı Bildirin

İl, ilçe, mahalle, sokak adı ve bina numarası. Yakındaki bilinen yerleri (okul, cami, park) belirtin.

3

Durumu Kısa ve Net Açıklayın

Ne olduğunu 1-2 cümleyle özetleyin: "Trafik kazası", "Yangın var", "Kalp krizi". Detayları operatör soracaktır.

4

Yaralı/Etkilenen Sayısını Belirtin

Kaç kişinin yaralandığını veya etkilendiğini söyleyin. Çocuk, yaşlı, hamile varsa mutlaka bildirin.

5

Özel Durumları Bildirin

Kronik hastalık, ilaç kullanımı, hamilelik, engel durumu varsa hemen söyleyin.

6

Hatta Kalın

Operatör size talimat verene ve "hattı kapatabilirsiniz" diyene kadar bekleyin. Numara kayıtlıdır.

Uluslararası Acil Durum Numaraları

🇪🇺 Avrupa Birliği
112
Tüm acil durumlar
🇺🇸 ABD
911
Tüm acil durumlar
🇬🇧 İngiltere
999
Tüm acil durumlar
🇩🇪 Almanya
112
Tüm acil durumlar
🌍 Uluslararası Uydu
+881-6-XXXX-XXXX
Iridium uydu telefonu

Yurt dışında acil durum: Otomatik çeviri hizmetleri mevcuttur

AIA ACİL DURUM SİSTEMİ

İnternet ve GSM Çöktüğünde Ne Yapmalı?

Altyapı çöktüğünde standart numaralar çalışmayabilir. İşte o zaman AIA devreye girer!

AIA ile Acil Çağrı - 4 Adım:

  1. 1
    AIA uygulamasını açın

    Uygulama otomatik olarak afet moduna geçer

  2. 2
    "ACİL DURUM" butonuna basın

    5 saniyelik geri sayımdan sonra SOS aktive olur

  3. 3
    Durumunuzu ve konumunuzu bildirin

    GPS otomatik eklenir, mesaj mesh ağı üzerinden iletilir

  4. 4
    Cevap bekleyin ve sakin kalın

    Mesajınız komuta merkezi ve 112'ye otomatik iletilir, ekipler yola çıkar

0
İnternet Gerekli
10-50m
Bluetooth Menzil
Mesh Ağ Erişimi